• Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Dato Sensible: Aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.
• Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
• Responsable del Tratamiento: GanaHoyYa, quien decide sobre la finalidad y medios del tratamiento.
• Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión).
• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular.
• Aviso de Privacidad: Comunicación que informa al titular sobre el tratamiento.

GanaHoyYa aplica los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:

• Legalidad: El tratamiento se sujeta a las disposiciones legales vigentes.
• Finalidad: Los datos se tratan para finalidades determinadas, explícitas y legítimas.
• Libertad: El tratamiento se efectúa solo con el consentimiento previo del titular.
• Veracidad: Los datos deben ser veraces, completos, exactos y actualizados.
• Transparencia: El titular puede obtener información sobre sus datos en cualquier momento.
• Acceso y Circulación Restringida: Los datos no estarán disponibles en internet ni en otros medios de divulgación masiva sin autorización.
• Seguridad: Se adoptan medidas técnicas y humanas para proteger los datos.
• Confidencialidad: Se garantiza la reserva de la información, inclusive después de finalizada la relación.

Los datos personales se conservan por los siguientes períodos:

Transcurridos los plazos indicados, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados de manera irreversible.

El titular de los datos tiene los siguientes derechos consagrados en la Ley 1581 de 2012:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso de sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

Procedimiento para ejercer derechos:

1. Envía tu solicitud a privacidad@ganahoyya.online o por WhatsApp.
2. Incluye: nombre completo, correo registrado, descripción clara de la solicitud y copia del documento de identidad.
3. GanaHoyYa responderá dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción.
4. Para solicitudes de rectificación o supresión, el plazo es de 15 días hábiles.

GanaHoyYa puede utilizar servicios de infraestructura tecnológica (servidores, CDN, bases de datos) ubicados fuera de Colombia. En estos casos:

• Se verificará que el país destinatario ofrezca niveles adecuados de protección de datos.
• Se suscribirán cláusulas contractuales de confidencialidad con los proveedores.
• La transferencia se realiza únicamente para los fines descritos en esta política.

Los proveedores principales de infraestructura son empresas que cumplen con estándares internacionales de seguridad (ISO 27001, SOC2).

GanaHoyYa está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. No se recopilan ni tratan datos de menores de edad de forma intencional.

Si detectamos que un menor se ha registrado en la plataforma, procederemos a:

• Suspender la cuenta de forma inmediata.
• Eliminar todos los datos personales asociados.
• Reversar cualquier transacción realizada si es posible.
• Notificar al representante legal si es identificado.

La presente Política de Tratamiento de Datos es efectiva a partir del 1 de enero de 2026 y permanecerá vigente hasta tanto sea modificada o reemplazada.

GanaHoyYa se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los titulares mediante:

• Aviso en la plataforma con al menos 10 días de anticipación.
• Correo electrónico a los usuarios registrados.
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página.

La versión actualizada siempre estará disponible en ganahoyya.online/politicas.php.